> 中国人観光客をもてなす
中国人観光客をもてなす
期待される中国人観光客の購買力。中国人観光客のリピーターをつかむ。
Wo&Ni中国語アカデミーでは、中国人観光客の接客方法についても初歩レベルから一般レベルまでレッスン可能です。
接客方法と言っても、サービス業・物販業・飲食業などなど業種によってもさまざま、適任のネイティブ講師を選び、実際に戦力になる接客方法を提供します。
世界屈指のサービスレベルを誇る日本。そこにコミュニケーション力としての中国語が加わると、お客様の心をさらにひきつけられるはずです。相手との距離を近づけるために、丁寧な言葉遣いはもちろん、親近感がわく話題づくりも心がけましょう。
第一印象は肝心です。まずは「わたしは中国語が話せます」と相手にアピールする会話テクニックをご紹介いたします。
中国語が話せるとアピールできたら、短いフレーズ“你第一次来日本吗？”など、よどみなく発話できるようになりましょう。
話を盛り上げるのに欠かせないのが地域性の話題。特産品や名物の食べ物、あるいは観光名所などの言葉を知っているとぐっと距離感が近づきます。
